営業マンが成果をあげ続けるためには紹介を受けて仕事をするのが一番効率が良い。 私が知っている営業マンでも普段は営業活動はまったくしていないのに紹介だけで仕事がいっぱいの人と日々営業活動に奔走している人がいます。 紹介だけ […]

依頼された仕事を指示通りに処理をする。 一見当たり前のように思えますが、これは『考えてない仕事』です。 周りから一歩抜け出すためには仕事を受けた際に少し考えて『あなたらしさ』を加えることで評価は大きく変わってきます。 で […]

僕が以前管理職をしていた時に話し上手な人よりも聞き上手な人の方が成果をあげ続けていた。すなわち話が上手だからといってトップ営業マンになれるわけではないということだった。 無口で寡黙な人でも、トップ営業マンの人はいます。 […]

仕事をすればするほど誰でも失敗をします。 失敗にはいろんな種類があります。 ・単純なミス、いわゆるケアレスミスといわれるもの ・一度失敗したものを繰り返してしまう ・指示を無視した結果に起きた失敗 ・積極的に挑戦した結果 […]

１日の業務を効果的な段取りにするためには、午前中に数多くの仕事の計画を詰め込みましょう。午前中に全体の６割〜７割を終わらせるつもりで午前中のスケジュールは詰めていきましょう。 仕事には大きく分けて思考系と作業系があります […]

この日本では曖昧に物事をすることが多く、言葉多く指示や依頼を伝えることをあまり快く思わない中で育って来ましたが、これからは、そのような文化の考えでは相手がなにを求めていて、どのように行動すればいいのか、ということを分かる […]

仕事をする中で、自分自身で処理できることと自分自身では処理できないことがあります。 そのどちらが多いのかは仕事の職種や環境によりさまざまだと思いますが、自分ひとりで問題を解決できる仕事は少ないでしょう。 特に今までに前例 […]

どうしても仕事を先延ばしにしてしまう習慣がある人には、仕事自体を楽しくすれば解消されます。 楽しいことは時間を忘れてやってしまう。 そのような気分で仕事が出来たら最高です。 仕事が趣味になれば、本当に楽しく仕事をすること […]

コピーをとるにしても、荷物を運ぶ作業にしても、機敏に行動している姿を見るのはいいものだ。そう言う人に接していると、こちらの気持ちまで明るくなります。そして、いつの間にか周りも元気にします。 逆に、いくらいいことをしていて […]

「山田くん！この前に貸してた資料返してくれるかい？」 「はい、課長！」 「午後一の会議に使うから、１１時までにはちょうだいね！」 「了解です。すぐに持って行きま…。あれ？確かこのファイルに入れてあったはずなの […]

充実した時間を生み出すためのモチベーションを保つには、自分が本当に実現したい目標を『明確』にしなくてはいけません。 単なる夢や希望や願望ではなく、明確な目標にしましょう。 『目標』とは矢の的のようなものなのです。的が明確 […]

ある商品が売れなかったりすると、「営業の力が足りなかったから」や、「もっと告知をすれば売れた」とか、「そもそも商品に魅力がなかった」というように、それぞれの部署が他部署の責任にしたがる。 責任を転嫁しあって「成果をあげる […]

仕事をする上で多くのケースでは、過去の経験や知識から仮説を立てて、その仮説を基に下したとしてもまったく問題はありません。 しかし、時にはゼロベースで仮説を組み立てることも考えなくてはならない。その場合とは『これまでの経験 […]

仕事の効率を上げるためには、標準化、すなわち『パクれる』仕事を増やすことです。よく依頼される仕事は可能な限り標準化してチームでパクりあいましょう。 お客様対応係などの部門では、よく質問されることに対する回答はマニュアル化 […]

あなたの周りに、本当は優秀なのに性格が消極的なために、せっかくの能力を発揮できていない人はいないでしょうか？ ミーティングに参加しても、いい考えを持っているのに発言をしない。 言い出すタイミングが掴めずに、どうしようと考 […]